1. Disposições Gerais
O programa de fidelidade WowLover é um benefício exclusivo para clientes do Wow Park, criado para recompensar a lealdade e a frequência de visitas. Este regulamento estabelece as regras e condições para a participação e resgate de ingressos. A participação no programa implica na aceitação integral deste regulamento.
2. Elegibilidade e Cadastro
2.1 O programa é aberto a todos os clientes do Wow Park.
2.2 A participação é pessoal e intransferível, vinculada ao nome do pulante e ao CPF do responsável.
2.3 O cadastro é realizado no balcão de atendimento do Wow Park, onde será entregue um cartão físico de fidelidade para o acúmulo dos carimbos.
3. Acúmulo de Carimbos
3.1 A cada visita ao Wow Park, o cliente tem direito a acumular 1 (um) carimbo em seu cartão de fidelidade.
3.2 Para que a visita seja válida, é obrigatória a aquisição de um ingresso avulso de acesso ao parque.
3.3 O carimbo deverá ser solicitado no momento da compra do ingresso, no balcão de atendimento. Não serão aceitos pedidos de carimbos retroativos.
3.4 O Cartão Fidelidade é de uso estritamente nominal, ou seja, apenas a pessoa cadastrada poderá utilizá-lo. O Pulante terá direito a um carimbo no seu Cartão Fidelidade por ticket comprado. Não será permitido carimbar um único cartão múltiplas vezes quando os tickets forem destinados a pulantes diferentes.
3.5 O primeiro carimbo de foguete já impresso no cartão, refere-se à compra do ingresso realizada no momento da aquisição do cartão fidelidade.
4. Resgate de Prêmio
4.1 Ao acumular 3 (três) carimbos válidos em seu cartão, o cliente terá direito a resgatar 1 (um) ingresso de 50 ou 60 minutos conforme praticado pela unidade, para acesso ao Wow Park de forma gratuita.
4.2 O resgate do ingresso gratuito ocorre na 4ª visita do cliente ao parque.
4.3 O ingresso resgatado é pessoal e intransferível, não podendo ser trocado por dinheiro ou outros produtos.
4.4 O ingresso resgatado é válido para uma única entrada e não inclui a meia-entrada, que deve ser adquirida separadamente, caso o cliente não a possua.
5. Validade e Condições
5.1 O cartão de fidelidade WowLover possui prazo de validade de 90 dias a partir da data de início, sinalizada no cartão para o acúmulo de carimbos.
5.2 O ingresso gratuito resgatado deve ser utilizado na mesma data do resgate e não pode ser agendado para outra data.
5.3 O Wow Park se reserva o direito de alterar, suspender ou encerrar o programa de fidelidade a qualquer momento, sem aviso prévio, a seu exclusivo critério. No caso de encerramento do programa, os clientes serão informados com pelo menos 30 dias para resgatar carimbos pendentes.
5.4 Em caso de perda ou extravio do cartão de fidelidade, um novo cartão poderá ser emitido, mas os carimbos não poderão ser transferidos. A responsabilidade pela guarda do cartão é exclusiva do cliente.
5.5 Caso um benefício especial seja oferecido (exemplo: bilhete de programa anterior “Galáctico de Carteirinha”), terá 30 dias para realizar a substituição, a contar da data de 01/09/2025.
6. Considerações Finais
6.1 O programa WowLover não é cumulativo com outras promoções ou descontos.
6.2 A direção do Wow Park se reserva o direito de modificar este regulamento a qualquer momento, sem aviso prévio.
6.3 O regulamento atualizado estará sempre disponível para consulta no balcão de atendimento do Wow Park.
